AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

(1) ellabee, Denninger Straße 46, 81679 München Geschäftsführung: Madeleine Treuleben, Tel. +49 211 15887364, Mail: info@ellabee.de

(nachfolgend "ellabee.de" oder "wir" genannt), betreibt unter der Internet-Adresse www.ellabee.de (nachfolgend "Website" genannt) einen Online-Shop. Für sämtliche Bestellungen, die Sie (nachfolgend auch "Kunde" genannt) über die Website tätigen, und für unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bestimmungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.

(2) Die Präsentation der Waren auf unserer Website stellt kein Angebot von ellabee.de auf Abschluss eines Kaufvertrages dar.

(3) Mit dem Absenden des auf unserer Website bereitgestellten Bestellformulars an uns geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit uns ab. Die Angebotsabgabe nehmen Sie vor, indem Sie sämtliche erforderlichen Angaben während des Bestellprozesses eingeben und schließlich das Bestellformular durch Betätigen des Buttons "Kaufen" an uns versenden. Vor Abgabe des Angebots erhalten Sie eine Übersicht über die von Ihnen gemachten Angaben und die Möglichkeit, etwaige Eingabefehler zu berichtigen. 

(4) Nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns senden wir Ihnen eine E-Mail zu, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und in der die Einzelheiten Ihrer Bestellung aufgeführt sind (nachfolgend "Bestellbestätigung" genannt). Bitte beachten Sie, dass diese Bestellbestätigung keine Annahmeerklärung Ihres Vertragsangebotes darstellt, sondern lediglich der Information dient.

(5) Der Kaufvertrag zwischen Ihnen und ellabee.de kommt erst zustande, wenn wir das Angebot mit der Zusendung der bestellten Ware annehmen. Die Zusendung erfolgt bei Vorkasse erst nach Gutschrift der vollständigen Summe auf unserem Konto.

(6) ellabee.de ist berechtigt, ein Angebot Ihrerseits ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere, wenn der begründete Verdacht besteht, dass die über das Internet bezogenen Waren ohne ausdrückliche, schriftliche Zustimmung gewerblich weiterveräußert werden sollen.

2. Widerrufsbelehrung

Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, steht Ihnen das Recht zu, Ihre auf Abschluss des Kaufvertrags gerichtete Willenserklärung zu widerrufen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

WIDERRUFSRECHT



Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, ellabee.de , Denninger Straße 46, 81679 München, Deutschland, office@ellabee.de, Tel. + 49 89-889 806 03 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 



Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist

3. Freiwilliges Rückgaberecht – Retoure

Unabhängig von dem Ihnen gesetzlich zustehenden Widerrufsrecht räumt Ihnen ellabee.de ein freiwillige Rückgaberecht zu folgenden Konditionen ein:

(1) Sämtliche Waren von ellabee.de können innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an ellabee.de zurückgesendet werden.

(2) Das Rückgaberecht gilt jedoch nur für unbenutzte und unbeschädigte Waren, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden.

(3) Modalitäten der Rücksendung

(a) Die Rücksendung der Ware erfolgt ausschließlich mit dem Versanddienstleister, über den die Ware angeliefert wurde (DHL bzw. UPS).

(b) Bitte beachten Sie, dass wir nur Rücksendungen aus dem jeweiligen Lieferland akzeptieren können. Wenn die Lieferung beispielsweise nach Österreich erfolgt ist, darf auch die Rücksendung nur aus Österreich veranlasst werden.

(c) Im Falle einer Rücksendung wird eine Gutschrift auf Ihr Konto/Ihre Karte durchgeführt, eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet.

(d) Die Rücksendung hat zu erfolgen an: ellabee, Denninger Straße 46
81679 München.

(4) Sollten Sie Fragen zu Ihrem Rückgaberecht haben, wenden Sie sich bitte an unser Büro und drucken Sie sich den im Netz befindlichen Retourenschein aus: Abrufbar unter Retouren-Retourenschein.

E-Mail: info@ellabee.de

Telefon: +49 211 15887364

Dieses freiwillige Rückgaberecht beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und somit auch nicht Ihr oben dargestelltes Widerrufsrecht. 

4. Preise; Warendarstellung; Verfügbarkeit

(1) Es gelten die auf unserer Internetseite www.ellabee.de angegebenen Preise im Zeitpunkt Ihrer Bestellung.

(2) Die unter www.ellabee.de angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite in Form von digitalen Fotografien von den real existierenden Waren dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.

(3) Sofern Sie mehrere Waren gleichzeitig bestellt haben, können die einzelnen Waren zu unterschiedlichen Zeiten geliefert werden. § 266 BGB bleibt unberührt. Versandkosten werden in diesem Fall nur einmal erhoben.

(4) Sofern Sie Waren bestellt haben, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht lieferbar sind, werden Sie unverzüglich per Mail darüber informiert, wann Ihre bestellte Ware wieder verfügbar ist und zur Auslieferung kommen würde.

5. Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern und nutzen Ihre Bestelldaten zur Abwicklung der abgeschlossenen Vertragsbeziehung. Sofern Sie einen Ausdruck Ihrer Bestellung wünschen, haben Sie die Möglichkeit, eine "Eingangsbestätigung" auszudrucken. Diese erscheint auf Ihrem Bildschirm, nachdem Sie die Bestellung durch das Betätigen des "Bestellung abschließen"-Buttons an uns abgeschickt haben und Ihre Kreditkartendaten erfolgreich geprüft wurden. 

Zudem erhalten Sie die Bestellbestätigung mit allen angegebenen Daten per E-Mail.

6. Bestellung & Versand

(1) Bestellen Sie rund um die Uhr, schnell und bequem in unserem Online-Shop. Einfach Lieblingsstück aussuchen, anklicken und bestellen.

Die Zustellung Ihrer Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von zwei bis fünf Tagen über die Post oder DHL. Dies gilt nur für sofort verfügbare Ware.

Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Lieferung erst nach Gutschrift des vollständigen Kaufpreises auf unserem Konto.

(2) Versandkosten

Pro Bestellung berechnen wir Ihnen eine Versandkostenpauschale von 3,80 € bei Bestellungen bis 100,- €. Bei einem Warenwert von 100,- € bis 500,- € berechnen wir 7,50 € und ab einem Warenwert von 500,- € liefern wir versandkostenfrei. Die Versandkostenpauschale fällt auch dann nur einmalig an, wenn wir mehrere Waren aus einer Bestellung in einzelnen Lieferungen an sie ausliefern. Das Transportrisiko trägt ellabee.de

Versandkosten ins europäische Ausland UPS Standard: 22,-€

Versandkosten nach Österreich, UPS Standard: 15,-€

Versandkosten nach Tschechische Republik, UPS Standard:15,-€

Versandkosten nach Polen, UPS Standard: 15,-€

Versandkosten in die Schweiz, bis 2kg:

per Briefeinschreiben: 20,-€

Versandkosten in die Schweiz von 2-5kg, UPS Standard: 25,-€

(3) Zahlarten

Sie können die folgenden Zahlungsmöglichkeiten nutzen:

(a) Bezahlen per Rechnung

Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung bargeldlos per Post- oder Banküberweisung auf unser folgendes Konto:

Kreissparkasse München Starnberg, IBAN DE26 7025 0150 0027 8905 73 ,

BIC : BYLADEM1KMS

(b) Bezahlen per Vorkasse

Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Vorkasserechnung bargeldlos per Post- oder Banküberweisung auf unser folgendes Konto:

Kreissparkasse München Starnberg, IBAN DE26 7025 0150 0027 8905 73 ,

BIC : BYLADEM1KMS

(c) Bezahlen per Sofortüberweisung

"Sofortüberweisung" ist eine neue, innovative Zahlungsart mit TÜV-Zertifikat und TÜV-geprüfter Transaktionssicherheit. Sofortüberweisung wurde von der Sofort AG entwickelt und bereits in zahlreichen Online-Shops in Europa eingesetzt. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Sofort AG stellt Sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen.

(d) Bezahlen per PayPal

PayPal ist ein Online-Zahlungsservice der Firma PayPal (Europe) S.à.r.L.& Cie., S.C.A. Um diese Zahlungsart nutzen zu können, benötigen Sie ein PayPal-Konto. Mit PayPal können Sie einfach durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passwortes bezahlen. Anschließend wird Ihr PayPal-Konto mit dem Betrag Ihrer Bestellung belastet.

(e) Zahlung per Gift Card

Die Zahlung per Gift Card erfolgt durch Eingabe des Gift Card Codes in das dafür vorgegebene Feld im Rahmen des Bestellprozesses und anschließendes Klicken des Buttons "Code anwenden" (Bestellschritt "Warenkorb"). Wenn der Bestellwert den Wert des Gift Card Codes übersteigt, müssen Sie zusätzlich eine der angebotenen Zahlungsarten auswählen, mit der Sie den Restbetrag begleichen wollen. Wenn der Wert des Gift Card Codes höher ist als der Bestellwert, können Sie denselben Code für Ihre nächsten Einkäufe wieder verwenden, bis das Guthaben der Gift Card vollständig aufgebraucht ist. Eine Barauszahlung der Gift Card ist nicht möglich.

7. Aufrechnung

Die Aufrechnung des Kunden ist ausgeschlossen, soweit die Gegenforderung nicht rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist oder einen Ersatzanspruch wegen Mängelbeseitigungskosten aus demselben Vertragsverhältnis umfasst.

8. Zurückbehaltungsrecht im kaufmännischen Verkehr

Im unternehmerischen Verkehr sind ein Zurückbehaltungsrecht und ein Leistungsverweigerungsrecht des Kunden ausgeschlossen, es sei denn diese werden auf unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Gegenansprüche oder auf Ansprüche aus Mängelbeseitigung aus demselben Vertrag gestützt.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von ellabee.de

10. Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen

Fragen zu Ihrer Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie bitte an unseren Kundenservice:

E-Mail: info@ellabee.de

Telefon: +49 211 15887364

11. Gewährleistung

Für Ansprüche wegen Mängeln der gelieferten Ware gelten die gesetzlichen Bestimmungen mit der Ausnahme, dass ein Anspruch auf Schadensersatz wegen eines Mangels nur nach Maßgabe des nachfolgenden § 12 besteht. 

12. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Falle einfacher Fahrlässigkeit ist unsere Haftung bei Verletzung einer Hauptleistungspflicht oder einer Nebenpflicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen durfte ("wesentliche Pflicht"), auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung vorbehaltlich des Absatzes (2) ausgeschlossen.

(2) Die Haftung bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie sowie die Haftung für Ansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleiben unberührt. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist hiermit nicht verbunden.

(3) Mit Ausnahme von Ansprüchen aus unerlaubter Handlung verjähren Schadenersatzansprüche des Kunden, für die nach dieser Ziffer 12 die Haftung beschränkt ist, in einem Jahr gerechnet ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn.

(4) Soweit die Haftung von ellabee.de ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Angestellten, Arbeitnehmern, Mitarbeitern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

13. Rechtswahl, Wirksamkeit

(1) Für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 

(2) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.